DIREXIS reforça el seu compromís amb una mobilitat accessible

DIREXIS ha consolidat diverses accions i col·laboracions orientades a millorar l’accessibilitat del transport públic i a donar resposta a les necessitats de persones amb diversitats funcionals, gent gran i col·lectius en situació de vulnerabilitat. Les diferents empreses del Grup mantenen una relació continuada amb entitats especialitzades, aprenent de la seva experiència per continuar millorant.

DIREXIS TUSGSAL col·labora de manera regular amb la Fundació Eurofirms i amb el projecte “Deixem de ser invisibles”, que traslladen als equips operatius les necessitats específiques de les persones amb diversitat funcional. Per la seva banda, DIREXIS TGO i DIREXIS MASATS mantenen una línia de treball compartida amb la Fundació Àuria, centrada en l’acompanyament i l’atenció a persones amb discapacitat intel·lectual.

Aquestes aliances complementen les mesures d’accessibilitat aplicades al servei. Tota la flota operada per DIREXIS està equipada amb rampes per garantir l’accés a persones amb mobilitat reduïda, i el personal rep formació específica per atendre col·lectius vulnerables. La formació inclou continguts sobre diversitats funcionals, procediments d’actuació, normativa vigent i manipulació dels sistemes d’accessibilitat dels vehicles. A més, disposem de manuals interns amb pautes d’atenció diferenciades segons el tipus de discapacitat, que busquen homogeneïtzar els protocols.

Els centres d’atenció al client també han incorporat elements per facilitar-ne l’ús: accessos adaptats, taulells a l’alçada de cadira de rodes i bucles d’inducció magnètica per millorar la comunicació amb persones amb dificultats auditives.

En l’àmbit esportiu, les instal·lacions de DIREXIS Pàdel han estat valorades recentment com un espai accessible per a les persones usuàries de cadira de rodes. L’avaluació destaca l’adaptació dels accessos, la mobilitat interior i les condicions per a la pràctica esportiva.

Amb aquestes actuacions, DIREXIS manté una línia de treball centrada en l’accessibilitat universal i en la col·laboració amb entitats socials del territori, amb l’objectiu de continuar millorant l’atenció a les persones usuàries que requereixen necessitats específiques.